Política de Privacidad

Introducción

En Arsurita (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Le pedimos que lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web (arsurita.pro), servicios, o de otra manera interactúa con nosotros como se describe a continuación.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted nos proporciona

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como cuando:

Completa formularios en nuestro sitio web
Se suscribe a nuestros boletines o comunicaciones
Solicita información sobre nuestros servicios
Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra manera

Esta información puede incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Cargo o puesto
Información que proporciona en los mensajes que nos envía

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

Información técnica, como la dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma del navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, sistema operativo, fecha y hora de la visita
Información sobre su visita, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que permanece en nuestro sitio, cómo interactúa con el sitio y otra información de diagnóstico

Recopilamos esta información utilizando diversas tecnologías, incluidas las cookies (para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies).

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, y proporcionar noticias e información que creemos que pueden ser de su interés
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios
Personalizar y mejorar los servicios y proporcionar contenido y características adaptadas a sus intereses y preferencias
Procesar y entregar los resultados de concursos y promociones
Cumplir con cualquier otro propósito que se le haya comunicado cuando proporcionó la información

Cómo compartimos su información

Podemos compartir la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura, servicio al cliente, entrega de correo electrónico y otros servicios.
Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario para cumplir con la ley, como en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud legal.
Para proteger derechos: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Arsurita, nuestros usuarios u otros, o para prevenir actividades ilegales.
En relación con una transacción comercial: Podemos divulgar información en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de nuestro negocio, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo.

También podemos compartir información agregada o anónima que no lo identifique directamente.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información que recopilamos sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información, puede contactarnos en [email protected].

Sus derechos y opciones

Acceso, actualización y eliminación: Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Tenga en cuenta que podemos mantener cierta información según lo requiera la ley o para fines legítimos de negocio.

Comunicaciones de marketing: Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en dichos correos. Incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que le enviemos mensajes relacionados con transacciones o servicios.

Cookies: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto, pero generalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Transferencias internacionales de datos

Arsurita es una empresa con sede en Paraguay. Si se encuentra fuera de Paraguay, tenga en cuenta que la información que recopilamos puede ser transferida, almacenada y procesada en Paraguay y otros países. Al proporcionarnos su información, usted consiente cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Retención de datos

Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios, lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página de inicio o enviarle una notificación por correo electrónico).

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Arsurita
Av. Santa Teresa 2106, Asunción 1120
Paraguay
Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 446 000